Santarém: Equatorial entrega Agência Digital para serviços de energia elétrica

A solenidade de inauguração aconteceu nesta terça-feira, 2, e contou com a presença de representantes da Distribuidora e autoridades municipais.

A Equatorial Pará iniciou o ano de 2024 entregando à população de Santarém, Oeste paraense, a primeira Agência Digital da região, com amplo espaço, conforto e comodidade para receber os clientes. A entrega da nova agência, localizada na avenida Rosa Passos (canto com a avenida Pedro Gentil), no bairro Prainha, contou com a participação de autoridades locais, presidentes de associações comunitárias, clientes e colaboradores da empresa.

De acordo com Gilliard Vaz, gerente de relacionamento com o cliente da Equatorial Pará, os clientes poderão solicitar os mais diversos tipos de serviços, como ligação nova, religação, desligamento, negociação de débitos, transferência de titularidade, emissão de 2º via de conta, entre outros. “Isso é resultado do compromisso que assumimos com nossos clientes em realizar investimentos estruturais para disponibilizar serviços de qualidade”, disse.   

O prefeito de Santarém, Nélio Aguiar, pontuou a importância da distribuidora no município e destacou os serviços oferecidos que muito têm contribuído para o desenvolvimento de toda a região. “O ano de 2024 começa com inovação e agilidades para os clientes da Equatorial e nós ficamos felizes em participar de momentos como esse que fortalecem nossa cidade, beneficiando dos pequenos aos grandes clientes com um trabalho de qualidade e de excelência”, reforçou.

O secretário regional de governo, José Maria Tapajós, destacou a importância do empreendimento para melhor atender os clientes. “A nova agência conta com um espaço exclusivo para o cliente, e também um espaço de orientação que vai permitir fazer com que ele aprenda como acessar e usar a internet, no próprio celular para evitar que ele vá até a agência solicitar algum serviço, isso é muito importante porque faz com que o cliente ganhe tempo e tenha acesso aos serviços de qualquer lugar. A Equatorial, mais uma vez, está de parabéns, por facilitar a vida do cliente”, comemorou o secretário de governo.

O representante da Câmara de Santarém, vereador Erasmo Maia, destacou a importância da parceria da distribuidora com o Poder Legislativo. “A Equatorial tem sido uma empresa muito presente aqui no município, abrindo as portas para todos os segmentos, sem contar com os grandes investimentos que a empresa vem fazendo na região. A empresa tem sido muito eficaz nas soluções dos problemas e preocupada sempre em oferecer o melhor aos clientes”, reforçou o vereador.

Agência Digital

O município de Santarém recebeu a primeira Agência Digital da Equatorial Pará na região do Baixo Amazonas. A iniciativa é reflexo do compromisso da empresa em realizar investimentos em tecnologia e evolução de ferramentas digitais com o objetivo de aprimorar os serviços e o atendimento aos clientes.   

A agência é um espaço moderno e tecnológico, que por meio do autoatendimento, oferece mais rapidez, comodidade e segurança na solicitação de serviços. O espaço dispõe de colaboradores treinados com o objetivo de auxiliar os clientes que buscam um atendimento mais ágil, mas que possam ter dúvidas na hora de acessar a plataforma e realizar solicitações.